Gebruikersovereenkomst voor zorgprofessionals

Stichting Red de Zorg in oprichting exploiteert onder de naam Caredin een digitaal platform waarop zorginstellingen diensten plaatsen en jij je als zelfstandige zorgprofessional daarvoor kunt aanmelden. Deze overeenkomst regelt jouw gebruik van het platform. Zolang de oprichting niet is voltooid, treedt de oprichter namens de stichting in oprichting op.

Artikel 1. Definities

Platform: de website caredin.nl en de CaredIn-apps voor iOS en Android.
Professional: de zelfstandige zorgprofessional die het platform gebruikt; in deze overeenkomst ook "je".
Instelling: de zorgorganisatie die via het platform diensten plaatst.
Dienst: zorgwerkzaamheden die een instelling via het platform plaatst.
Modelovereenkomst: de overeenkomst van opdracht die per dienst tussen jou en de instelling via het platform wordt vastgelegd.

Artikel 2. Verhouding tot de algemene voorwaarden en de modelovereenkomst

2.1 Naast deze gebruikersovereenkomst gelden de algemene voorwaarden van CaredIn (caredin.nl/voorwaarden). Begrippen met een hoofdletter hebben de betekenis uit die voorwaarden.
2.2 Bij strijdigheid tussen deze gebruikersovereenkomst en de algemene voorwaarden gaan de algemene voorwaarden voor.
2.3 Voor de verhouding tussen jou en de instelling gaat de per dienst vastgelegde modelovereenkomst voor op deze gebruikersovereenkomst en op de algemene voorwaarden (artikel 7.3 algemene voorwaarden).

Artikel 3. Rol van CaredIn

3.1 CaredIn stelt het platform beschikbaar en stelt de modelovereenkomst en de facturen op. CaredIn is geen partij bij de modelovereenkomst, geen werkgever en geen uitzendonderneming.
3.2 CaredIn selecteert of beoordeelt je niet, wijst geen diensten toe en geeft geen instructies over je werk. De instelling beslist zelf welke aanmelding zij accepteert.

Artikel 4. Zelfstandigheid

4.1 Je werkt als zelfstandig ondernemer, op basis van een overeenkomst van opdracht (artikel 7:400 BW) en uitdrukkelijk niet op basis van een arbeidsovereenkomst.
4.2 Je bepaalt zelf of, wanneer en voor welke instellingen je werkt. Het platform kent geen verplichte beschikbaarheid, geen minimumafname en geen exclusiviteit, en beperkt niet voor hoeveel uren of voor welke instellingen je werkt. Je mag tegelijk voor andere opdrachtgevers en via andere platforms werken.
4.3 Het platform toont je ter informatie hoeveel uren je per instelling hebt gewerkt, en wijst je erop als een groot deel van je omzet van één instelling komt. Wat je daarmee doet, bepaal je zelf.
4.4 Je bent zelf verantwoordelijk voor je fiscale positie, je btw- en inkomstenbelastingaangifte en je verzekeringen, waaronder een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. CaredIn garandeert niet dat je als zelfstandige wordt aangemerkt.

Artikel 5. Registraties en verificatie

5.1 Je houdt de registraties die voor je diensten nodig zijn geldig en actueel: BIG of SKJ waar van toepassing, KvK-inschrijving, VOG (die wij tot 3 jaar na afgifte als geldig aanmerken) en een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Wijzigingen meld je direct via het platform.
5.2 CaredIn verifieert bij registratie en daarna periodiek je identiteit (documentcontrole en biometrische vergelijking via Stripe Identity), je KvK-inschrijving, registraties, diploma's en VOG. Een verlopen, geschorste of ongeldige registratie kan ertoe leiden dat je je niet meer kunt aanmelden voor diensten waarvoor die registratie nodig is.
5.3 Bij het inchecken voor een dienst kan het platform om een selfie en je locatie vragen, alleen om vast te stellen dat jij de dienst verricht. Een gezichtsvergelijking bij het inchecken gebeurt alleen als je daar apart toestemming voor geeft; die toestemming kun je altijd intrekken.

Artikel 6. Facturen en betaling

6.1 CaredIn stelt je facturen op in jouw naam en voor jouw rekening; daarmee stem je vooraf in door het platform te gebruiken. Een factuur wordt pas uitgereikt nadat jij hem in het platform uitdrukkelijk hebt aanvaard. Je controleert iedere factuur vóór aanvaarding.
6.2 De instelling heeft 7 kalenderdagen om je uren te beoordelen; daarna gelden ze als goedgekeurd zoals jij ze hebt opgegeven.
6.3 De instelling betaalt je factuur rechtstreeks aan jou, binnen 30 dagen na factuurdatum. CaredIn int of ontvangt deze betaling niet. Je ontvangt het volledige overeengekomen uurtarief; CaredIn brengt de platformvergoeding alleen bij de instelling in rekening.

Artikel 7. De opdracht

7.1 Accepteert een instelling je aanmelding, dan legt het platform per dienst de modelovereenkomst vast. Die is gelijkluidend aan de door de Belastingdienst onder nummer 90821.25537.1.0 opgestelde modelovereenkomst, met de per dienst ingevulde gegevens.
7.2 Je mag je laten vervangen door een andere gekwalificeerde zorgprofessional. De instelling kan een vervanger alleen weigeren als die niet beschikt over de vereiste kwalificaties. De vervanger sluit een eigen modelovereenkomst met de instelling en factureert zelf.
7.3 Annuleren gaat volgens de annuleringsregeling in de modelovereenkomst. Die geldt voor beide partijen: annuleer jij of annuleert de instelling binnen de vermelde termijn, dan is een vergoeding aan de wederpartij verschuldigd, niet aan CaredIn.
7.4 Meldt een instelling dat je niet bent komen opdagen, dan krijg je eerst de gelegenheid dat te betwisten. Een bevestigde no-show, je opkomst en je tijdigheid worden als feitelijke gegevens getoond aan instellingen waarbij je je aanmeldt. CaredIn verbindt daar zelf geen gevolgen aan.

Artikel 8. Beroepsgeheim, privacy en gedrag

8.1 Je bent gebonden aan het beroepsgeheim en de AVG. Informatie over cliënten die je tijdens een dienst ontvangt, is vertrouwelijk en deel je niet via het platform of andere kanalen.
8.2 CaredIn verwerkt je persoonsgegevens volgens het privacybeleid (caredin.nl/privacy).
8.3 Je handelt professioneel en respectvol tegenover cliënten en medewerkers van de instelling. Bij discriminatie, intimidatie, fraude of werken onder invloed kan CaredIn je account schorsen of beëindigen (artikel 3.3 algemene voorwaarden).

Artikel 9. Aansprakelijkheid

9.1 Voor de aansprakelijkheid van CaredIn geldt artikel 12 van de algemene voorwaarden. Je bent zelf aansprakelijk voor je professionele handelen.

Artikel 10. Duur, beëindiging en wijzigingen

10.1 Deze overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd. Je kunt haar op elk moment opzeggen door je account te verwijderen; CaredIn kan je account schorsen of beëindigen in de gevallen van artikel 3.3 van de algemene voorwaarden. Lopende modelovereenkomsten blijven van kracht.
10.2 Bij een inhoudelijke wijziging van deze overeenkomst vraagt CaredIn opnieuw je akkoord in het platform. Tot je akkoord geeft, blijft de vorige versie gelden.

Artikel 11. Toepasselijk recht

11.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen jou en CaredIn worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.