Wanneer ontvang ik mijn eerste uitbetaling?

Hoe werkt betaling op CaredIn?

CaredIn keert niet automatisch uit. Na goedkeuring van een dienst genereert het platform een factuur op jouw naam, die de zorginstelling — of een factoringmaatschappij die de vordering overneemt — rechtstreeks op jouw IBAN betaalt.

Het proces stap voor stap

• Dienst afronden: Na het afronden van een dienst check je uit via de CaredIn app.
• Goedkeuring door instelling: De zorginstelling heeft 7 dagen om de gewerkte uren goed te keuren.
• Factuur: Na goedkeuring maakt CaredIn een declaratie en factuur aan, die je kunt downloaden vanuit je dashboard.
• Betaling: De instelling betaalt de factuur binnen de gestelde betaaltermijn rechtstreeks op jouw IBAN.

Wanneer ontvang ik mijn eerste betaling?

Om betaald te kunnen worden heb je nodig:

• Een ingevuld IBAN in je profiel onder Betalingsgegevens
• Je eerste afgeronde dienst, met een checkout die door de instelling is goedgekeurd

Zodra de declaratie is goedgekeurd, staat de factuur klaar en gaat de betaaltermijn van de instelling lopen.

Mijn factuur is nog niet betaald — wat moet ik doen?

Controleer eerst of de instelling de uren al heeft goedgekeurd in hun dashboard. Is de betaaltermijn op je factuur verstreken zonder betaling, neem dan contact op met support@caredin.nl met je factuurnummer erbij — of vraag de instelling om de vordering over te dragen aan een factoringmaatschappij voor snellere afhandeling.